生产出来的产品发货前还需要检验的环节,这属于品质管理的范畴,李欢最关注的还是这一点,质量关乎品牌声誉。
来到品质检验中心,李欢看到检验员们正在做各种抽查检验以及功能测试。
根据检验的不同,分为来料经验、半成品检验和成品出厂检验。
其中来料经验是第一道关卡,而出厂检验是最后一道关卡,都是非常重要。
来料检验可以防止不合格的原材料进入生产环节,有效减少次品率。
而成品出厂检验可以防止不合格的产品流入市场,增加顾客满意度。
检验和测试不像是流水线,很多是可以暂停下来的。
李欢每来到一个检验室,就会受到检验员的热烈欢迎。
李欢带着阳光亲和的微笑,跟检验员们聊产品检验的话题,询问他们在检验当中碰到的质量问题。
因为品管部经理和生产副总都陪同着,检验员当然都会捡好的来说,哪怕说到质量问题,也都是已经改正好的或者微不足道的问题。
李欢也没想过一次随意的视察能够发现什么大的问题,他也只是过来看一看,毕竟作为老板之一,又是品牌代言人,他必须得为自己代言的品牌负责。
不过,当李欢来到来料检验区域的时候,这里的来料检验员廖勇却跟他反应了来料质量问题。
根据廖勇的介绍,昨日送来的特种鞋胶,存在耐热性能不合格的情况,他给出的检验报告是产品不合格,建议退货。
但来料检验主管贾飞宇说耐热性能距离合格只差了一点点,问题不大,再说又是冬天,温度低,这个根本没问题,让廖勇修改检验数据为合格。
廖勇今年毕业,现在是实习生,对于这种把不合格的来料改为合格非常想不通,想了一夜寝食难安,他一直在挣扎要不要直接上报总经理,因为来这里实习是章娜去校招的,他们都有章娜的联系方式。
现在见明星球员也是公司老板之一的李欢来视察工作,心一横便将这个情况说了出来,让一旁的品管部部长和来料检验主管都是冷汗直冒。
李欢听得也是大感意外,明明检验为不合格的原材料竟然改成合格接收了,这里面要是没有一点猫腻他是不信的。
李欢也不着急,微笑说道:“你叫廖勇是吗,我是个打篮球的,对于质量方面不懂,你慢慢跟我说,这个特种鞋胶耐热性高低对于鞋子质量到底有什么影响。”
廖勇其实心里也是悬着的,他在这里实习,还得拿这边主管的评语,要是得罪人了李欢又不管不问的话,那么他就是里外不是人了。
好在,现在李欢似乎对此很感兴趣,所以他也不顾一旁主管和部长朝他使眼色,当即照实说来。
李欢听后这才知道,这种特种鞋胶是专门用于加工青春飞人球鞋的。
正品合格的特种鞋胶质量好,价格也高,用它生产出来的球鞋粘胶牢固,极不容易开胶,可以承受更高的温度和更强的冲击力。
篮球运动员的身高和体重不是普通人能比,所以对于鞋胶的要求更高。
粘鞋胶需要在低于30c的环境下存储,高于30c时,粘鞋胶中的水分会发生蒸发,从而造成粘鞋胶的表面结膜,或者产生裂解作用,破坏粘鞋胶本身物性,导致在使用粘鞋胶过程中出现开胶现象。
昨天特种鞋胶送过来的时候,廖勇就发现抽查的一桶鞋胶表面结膜,像这种冬天的天气,最高温度才十来度,结膜的话说明鞋胶性质发生了改变。
果然,在做耐热性能检测之后,这次的鞋胶该项为不合格。
李欢虽然不懂鞋胶,但是知道鞋子开胶的问题有多大,鞋胶的质量是半点也容不得马虎的,尤其是青春飞人-lh是以他的名字命名的,更加不能出现明显的质量问题。
李欢当即向一片的韩立伟问道:“韩总,青春飞人-lh生产情况如何,这个批次的特种鞋胶有没有开始用于生产?”
韩立伟其实这会也想骂品质部长和来料检验主管,竟然连青春飞人球鞋的特种鞋胶也敢马虎,这要是真出了问题,那还了得,于是赶紧说道:“李董,这个批次的特种鞋胶还没用到,我立即通知厂家退货。”
听说还没用到,李欢也稍微松了一口气,说道:“没用到就好,品管部立即开具不合格检验报告,让生产厂家运回去。对了,以前也是这家厂的特种鞋胶吗?”
韩立伟摇摇头说道:“不是,这一家是新供应商,之前给我们的样品还是很不错的,小廖也是做过实验的,我当时也看过检验报告,并不比原来的供应商差,价格方面却要低三分之一。”
李欢将目光看向廖勇,廖勇当即回答说道:“韩总说的不错,当时也是我做的检验,这家新供应商的样品拿过来检验结果是好的,我就开具了合格报告。”
李欢点头赞许,然后问道:“韩总,既然原来的供应商没问题,那么为何不继续用原来的而要换供应商?”
韩立伟倒是很耐心,解释说道:“企业为了防止供应商断货,一般都会选择多家供应商,一来可以货比三家,二来这也是合理价格控制的需要。”
李欢想想也对,既然做企业,那么利润是需要考虑的,而选择多家供应商的好处也显而易见,他们会有良性的竞争,不容易漫天要价,抬高价格。
于是李欢点了点头,问道:“韩总,仓库里原来的特种鞋胶还有多少库存?”
韩立伟当即回答说道:“大概还够三天的量。”
从韩立伟回答的从容来看,李欢觉得韩立伟这个人是负责的,说道:“现在立即向原来的供货商订购吧,在这个年关的节骨眼上,保证生产和质量是最关键的,等回头再研究新供应商的问题。”
韩立伟连忙回答说道:“好的,李董。”
李欢拍拍廖勇的肩膀说道:“廖勇,这次你作为检验人员挡住了不合格品进入生产环节,当记一大功,这事我会跟章总直接说的,到时候会在年终表彰大会上作出表彰,希望你继续坚持质量第一的原则,努力把控好来料这一关,谢谢。”