25298年春节的团队(五)
从人潮人海的植物园回到酒店,导游和游客已挤满了绿都酒店大堂,争吵声不断,客人催导游,导游被催的着急,也都冲前台发火。由于绿都酒店房间极多,春节爆满,前台即使增加了人手,蜂拥而至的团队还是让他们手忙脚乱,酒店的大堂经理也不得不出来灭火,让导游和游客多些耐心,说只要订的房就一定会有房住。
春节房间紧张,三人房和大床房也得各个团队平摊,这给导游们带来极大的工作难度,不得不与酒店协商,都耍赖不愿意要,还有团队的些房间与预定有出入,这就更难处理了。
越是房间紧张的年节上,问题和矛盾越多,问题越多,速度越慢,速度越慢,客人就越着急,闹的就越凶,客人闹的凶,导游就越急躁,越得冲前台发火,这就叫恶性循环。一时间前台已乱成一锅粥,各种叫骂声此起彼伏,仿佛将要发生暴乱,前台接待的小姑娘已被骂的直抹眼泪,可又能如何?从事服务行业,即使受了再大委屈,也只能打碎钢牙往自己肚里咽!
我的客人一进大堂,见这阵势,也立即被镇住,我却正好借机向他们诉说海南春节旅游之火爆,房车之不易,让他们明白我先前所言不虚。
看到大堂人潮人海,大家都在等待导游拿房,王叔他们以为得按先来后到,心里十分紧张,若是如此,他们何年才能入住?苏总看着这涌动的人头,呲着牙咧着嘴啧啧直叫,一个劲的摇头,他侧过身低声问我:“阿文,啥时能住下?”我忙对他说:“要不你们在外头等会,这里太乱,我问下这里的领导,看能不能照顾照顾。”这样他们站出大堂门外,我跑进销售部找苏总的本家苏经理。
一进销售部,苏经理正在里头忙得不可开交,但见到我,苏经理立刻过来拉我,说:“快快,你的房早拿好了,先拿走,一会我朋友再找你拿钱。”
我一听大喜,果然钱能通神,这高价房竟比平价房有特权,真是意外之喜。我谢过苏经理,拿了钥匙转头出来找到王叔他们,我笑着对他们说:“各位吉人天相,我给了个红包,酒店经理偷着帮忙了。虽说话有点假,可客人听了却喜出望外,王叔更是问我:“阿文,红包多少钱,我们给你,不能让你吃亏。”我连忙说:“不多不多,销售部几个人一人几十,百十来块钱,没事的,拿到房就是万幸,要不谁知道得等几个小时。”
王叔欣慰的搂着我说:“行啊,阿文,还挺会办事啊!”这话既是说给我听的,也是说给苏总他们听的,我会办事也给王叔脸上增光,大家高兴的回了房。
我陪他们进房,然后硬着头皮跟王叔提交费的事,王叔忙对苏总说:“小苏,你把费用给阿文结了吧。”苏总不愧是地道的S市人,知道如何玩擒拿术,钱岂能如此顺利就到我手里,得象羊拉屎般一个羊粪蛋一个羊粪蛋的往外挤。他担心一次性付款会让我心无忌惮,不好好服务,所以就想把肉骨头攥在手里一点点往外撒,好借此牵制我,让我每次拿到他吐的羊粪蛋就得感恩一次。
苏总这招数对付别人行,也许别人会真的会次次感恩,可我见过点世面,和王叔又是知己忘年交,他这么做倒有些小气,我感觉的是他的不信任,竟有点恼火。
苏总对我说:“阿文,我先交一部分,剩下的你随时要我随时给。”我听了虽心里别扭,可此时我也手头紧张,实在无钱可垫,我也不能在他面前露底,只好笑着对他说:“没事,见外了,我和王叔什么关系,结账的事根本不用考虑,你先给我一部分,剩下的回海口再说,没关系的。”
我这么一说苏总倒有些不好意思,显得自己还不如我这小导游大度,他忙解释道:“其实全结了也没关系,我和王局都是好朋友,这点钱算什么,只是有些帐具体多少钱我也不太清楚,现在没空算那数,先给5000够吗?”
我忙对他说:“够了够了,苏总见外了,太客气了。”接着苏总从手提包里掏出一摞钱,点了5000交给我,我给他打了收条,又是一阵感激的话后便退出了房间,随手帮他把门带上。
从苏总房间出来,我立马到销售部找苏经理,要求立刻结账,苏经理一看笑道:“那么着急干嘛,我相信你。”我忙说:“早点结账,怕钱放在身上丢了麻烦,反正迟早都得付钱。”苏经理听了笑道:“好吧。”然后给她朋友打了扣机。趁等待的时间,我让苏经理帮我要了两个司陪床位,这是一个套房,里外各一间,得住6人,但无论如何,春节有这样的地方落脚,已难能可贵。
很快苏经理的朋友赶来,我们如毒贩交易一般在洗手间见的面,交钱留字据,两下搞定。
我在总台找了个内线电话打给王叔,约定6点半集中吃饭,然后立即到停车场找阿强。一见阿强我让他赶快开车,要趁王叔他们休息,把晚上的节目落实好,春节其间非同小可!
一听要为晚上赚钱做准备,阿强立刻如同打了鸡血,我们一起来到兴隆镇找我的老关系户。一进发廊感觉很是冷清,我心里一沉,问老板娘:“姐,那么少姐妹?那琼海妹呢?”老板娘叹了口气说:“好几个回家过年了,过年发廊生意都不好,大过年客人不爱*。”我听了心里着急,老板娘见状问道:“有人要吗?没关系,我晚上多叫点妹过来就好了。”我忙对她说:“我们四个客人可能要包夜,你得准备好啊,找点漂亮的!”老板娘一听包夜,那可是大生意,忙拍胸脯保证:“放心吧,你们几点来?”阿强抢着说:“吃完饭8点前吧。”
老板娘把我们送出门口,又陪我们走到车前,才与我们握手告别,阿强并不知道我和这老板娘的关系,他一手握着老板娘的手,另一只手点指老板娘并略带威胁的说:“老板娘,今晚的事可别给我们搞砸了啊,不然我对你不客气啊!”我忙笑着拍拍他的肩膀,并把他往车里推,说:“这是我的老朋友,不会有啥事的。”
车刚往回走不足两百米,我突然对阿强说:“强哥停车!”阿强被我一叫,以为有啥急事,惊的立即狠踩了刹车说:“啥事啊?”说完疑惑的盯着我,我看了他一眼,叹了口气朝前方远望,过了一会才说:“我心里有种不祥预感,觉得不能把宝都押在这,万一小姐不行,客人没看上就惨了,一晚1000多啊!老板娘的话不能不听,过年小姐们生意反而不好,特别是象兴隆这样的旅游区,客人花那么多钱出来旅游,几乎都是一家团圆出门,男人泡了一年妞,大过年也要讨个吉利,一般没事也不沾小姐,所以就怕剩下这些不回家过年的都是平时没人要的小姐,赚不到钱的残渣烂菜叶。”
阿强一听也很着急,他对这一带也不熟,听我这么说脸都变了颜色,忙向我问道:“那怎么办?这里你还有熟的吗?”我想了一会,突然想起太阳湖酒店那性感妖娆的老板娘,便立即对他说:“走,去牛漏,太阳湖酒店,那里老板娘的小姐多。”
阿强像抓住了救命稻草,立即掉转车头,让我指挥他前进。阿强高速飞驰,我们10分钟便到了太阳湖酒店,此时已是下午5点多,我们不敢再耽搁,一到酒店便停下车,飞快的跑进发廊,老板娘一见我便冲我笑骂:“干啥那么长时间都不来这里看我们啊?”说完又像往常一样搂着我,抓着我撞向她丰满的驼峰。
我无心贪恋她的肉体,一把推开她说:“姐,今晚我们客人可能要来要货,你这里的黄色娘子军呢?够数吗?”
老板娘双手搭着我肩膀用力一拧,把我扭向她的部队,说:“你看,漂不漂亮,不够我马上叫人,我这里的小姐兴隆那个敢说比我的好?”我一看这里人员齐整,小姑娘们个个粉嫩,确实都是刚出道没多久的新人,心里也有了底。
我晃着脑袋冲阿强使了使眼色,问他:“怎么样?”阿强笑道:“这里可以,比刚才那家强多了,干脆晚上来这算了。”我笑着点点头说:“可以,那就这么定。”这是老板娘的山头,我们来这里拜山肯定得说点好话,让她高兴,至于心里怎么想,我并不想也不能当她面说。
临走前,我又与这里的一位小姑娘耍了两句,她是老板娘的亲戚,平常帮老板娘做饭和打杂,混口饭吃,每次来太阳湖与她斗斗嘴都让人十分开心,以前我每次逗她说:“今晚跟我睡吧!”都被她无情的揍一大巴掌,今天我照例开她玩笑:“走啊,今晚我住兴隆,跟哥一起吃饭就别回来了,今晚就做夫妻。”这次她倒挺大方:“好啊,等我,马上跟你走。”她说的时候一直笑着,小眼睛里竟是那么真诚和渴望的目光,与往日截然两样,我心里一阵诧异。
小姑娘叫阿玉,个子不高,还没一米六,没到齐肩的短发一部分扎了个小马尾。她年纪不大,也就十六七,圆圆的脸上不少青春痘让她显得还那么的稚嫩,弯弯的细眉下是一双机灵的小眼睛,鼻子嘴巴也长的小巧,与眼睛甚是搭配。虽然她算不得漂亮,但看着也不难看,皮肤白白嫩嫩,微胖的身体有前有后,显得有点浑圆,已经发育的如成熟的蜜桃,白色小毛衣配吊带牛仔裙,青春气息逼人,让人看了有种想捞点便宜的感觉。
阿强看我还要多说,怕耽误了客人吃饭的时间,忙拉我往外走,老板娘搂着我把我们送出门口,又低声附我耳边说:“阿玉也接客了。”。。。。。。